Маркетинговые исследования

Маркетинговое исследование ― прикладной аналитический инструмент, способствующий повышению эффективности бизнеса. Это процесс сбора, обработки и анализа информации о текущей и потенциальной емкости рынка, потребительских предпочтениях, конкурентном окружении и насыщенности рынка. От качества маркетингового исследования напрямую зависит эффективность принимаемых решений о развитии бизнеса.

Главный объект маркетингового исследования ― конкретный продукт или услуга.

Исследование предполагает сбор информации о рынке, на котором работает или планирует работать компания, о его структуре, соотношении спроса и предложения.

Вопросы, на которые помогает ответить маркетинговое исследование:

• Востребован ли продукт/услуга на рынке?
  
• Реалистичны ли ключевые предпосылки инвестиционного проекта?
  
• Каков объем потребности в продукте/услуге, динамика потребности на срок окупаемости проекта?
  
• Какова динамика цен и маржинальности?
  
• Какое влияние на проект оказывает рыночная конкурентная ситуация?
  
• Есть ли у проекта риски и каковы они?
  
• Правильно ли спланирована ассортиментная линейка товара?
  
• Какова целевая аудитория?
  
• Оптимально ли соотношение маржинальности и степени загрузки производственных мощностей?
  
• Как следует взаимодействовать с другими участниками дистрибутивной цепи, выбирать каналы продаж, управлять взаимодействием с ними?
  
• Какие существуют возможности для роста и развития предприятия или проекта?
  
  

Инструменты и методы маркетингового исследования:

• Первичные исследования:
  
  • Потребителей (b2c и b2b).
    
  • Поставщиков (b2b).
    
  • Конкурентов (b2b).
    
• Интервью (легендированные и открытые) с действующими сотрудниками предприятий отрасли, отвечающими за продажи и закупки, технологию производства продукции, планирование деятельности предприятий.
  
• Конфиденциальные источники информации.
  
• Анализ данных статистики и закрытых платных баз данных.
  
• Данные аудита предприятий (конкурентов, поставщиков, участников товаропроводящей цепи).
  
  

В случае необходимости для маркетингового консультирования по проектам привлекаются профессионалы отрасли:

• Действующие сотрудники предприятий отрасли ― производители, поставщики сырья, материалов, оборудования, потребители, участники дистрибутивной цепи.
  
• Профильные ассоциации, союзы.
  
• Аналитические компании с узкой специализацией на конкретной отрасли.