Маркетинговые исследования

Маркетинговое исследование – прикладной аналитический инструмент, способствующий повышению эффективности бизнеса. Это процесс сбора, обработки и анализа информации о текущей и потенциальной емкости рынка, потребительских предпочтениях, конкурентном окружении и насыщенности рынка. От качества маркетингового исследования напрямую зависит эффективность принимаемых решений о развитии бизнеса.

Главный объект маркетингового исследования – конкретный продукт или услуга.

Исследование предполагает сбор информации о рынке, на котором работает или планирует работать компания, о его структуре, соотношении спроса и предложения.

Вопросы, на которые помогает ответить маркетинговое исследование:

• Востребован ли продукт/услуга на рынке?
• Реалистичны ли ключевые предпосылки инвестиционного проекта?
• Каков объем потребности в продукте/услуге, динамика потребности на срок окупаемости проекта?
• Какова динамика цен и маржинальности?
• Какое влияние на проект оказывает рыночная конкурентная ситуация?
• Есть ли у проекта риски, и каковы они?
• Правильно ли спланирована ассортиментная линейка товара?
• Какова целевая аудитория?
• Оптимально ли соотношение маржинальности и степени загрузки производственных мощностей?
• Как следует взаимодействовать с другими участниками дистрибутивной цепи, выбирать каналы продаж, управлять взаимодействием с ними?
• Какие существуют возможности для роста и развития предприятия или проекта?

Инструменты и методы маркетингового исследования:

• первичные исследования: потребителей (b2c и b2b), поставщиков (b2b), конкурентов (b2b);
• интервью (легендированные и открытые) с действующими сотрудниками предприятий отрасли, отвечающими за продажи и закупки, технологию производства продукции, планирование деятельности предприятий;
• конфиденциальные источники информации;
• анализ данных статистики и закрытых платных баз данных;
• данные аудита предприятий (конкурентов, поставщиков, участников товаропроводящей цепи).

В случае необходимости для маркетингового консультирования по проектам привлекаются профессионалы отрасли:

• действующие сотрудники предприятий отрасли: производители, поставщики сырья, материалов, оборудования; потребители; участники дистрибутивной цепи;
• профильные ассоциации, союзы;
• аналитические компании с узкой специализацией на конкретной отрасли.